[축산신문 신정훈 기자] 일선조합 금융점포에서 종이가 사라지게 된다.
농협상호금융(대표 소성모)은 지난 2일 수도권을 시작으로 이달 말까지 전국 1천123개 농·축협의 4천701개 모든 신용영업점에 ‘전자전표시스템’을 도입한다고 밝혔다.
농·축협의 ‘전자전표시스템’은 상호금융권에서 최초로 도입되는 것이다. 농협상호금융은 고객자필이나 인감날인 없는 내부 회계용 종이전표를 전자전표로 대체하는 프로세스 개선으로 연간 약 3천100만장의 전자화를 구현해 사무비용 절감과 창구직원의 고객응대 시간증가의 효과를 거둔다는 계획이다.
한편, 농협상호금융은 지난해 11월 찾아가는 금융서비스 ‘NH태블릿브랜치’, 올해 9월 빅데이터 분석기반의 ‘신CRM 시스템’, 10월 비대면 채널 강화를 위한 모바일앱 ‘NH콕뱅크’ 확대 개편 등 농·축협 상호금융사업의 마케팅 역량 강화를 위해 지원하고 있다고 설명했다.
앞으로 농·축협 고객이 창구에서 종이 대신 태블릿모니터와 전자펜으로 전자서식에 신청서를 작성하는 ‘전자창구시스템’도 2020년 적용한다는 계획이다.
