고품질 유지…이질감 최소화로 섭취량 극대화도 큰 장점
CJ Feed&Care(대표 김선강)에서는 제품을 직접 이용하는 고객 농가들의 만족도를 높이기 위해 낙농 전체 제품을 대상으로 펠렛<사진> 사이즈를 축소한 동시에 통일시켰다.
CJ Feed&Care에 따르면 급변하는 낙농 환경 속에서 고객 친화적인 활동을 지속적으로 진행하고 있으며, 농가의 생산성 향상에 도움이 되기 위해 낙농 전라인 제품의 펠렛 사이즈를 기존 사이즈에서 축소하여 제품을 생산하게 된 만큼 섭취량 증가 및 외관 품질 강화를 통해 고객만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
강성훈 축우PM은 “고객들의 편의를 위해 축우 전제품 지대를 이지오픈 방식으로 적용했고, 기존보다 사용하는데 있어 편리함이 커졌다. 또한 이번 제품 펠렛 사이즈 변경으로 더욱 우월한 품질을 유지할 수 있을 것으로 보인다. 제조업에서 펠렛 사이즈를 축소하는 것은 생산성이 떨어지는 등 비용적인 투자가 발생한다. 하지만 당사는 농가 입장에서 작은 부분까지도 만족할 수 있도록 전략을 수립했고, 이를 위해 사이즈를 축소변경하고 통일시켰다. 사료 섭취에 있어서도 이질감을 최소화 했기 때문에 섭취량에 대한 매우 큰 강점을 가질 수 있다”고 말했다.
축산신문, CHUKSANNEWS
