2025.06.09 (월)

  • 구름많음동두천 17.6℃
  • 맑음강릉 20.3℃
  • 구름많음서울 18.2℃
  • 맑음대전 18.5℃
  • 맑음대구 19.0℃
  • 맑음울산 20.0℃
  • 맑음광주 18.4℃
  • 맑음부산 19.1℃
  • 맑음고창 18.4℃
  • 맑음제주 21.3℃
  • 구름많음강화 15.3℃
  • 구름조금보은 17.3℃
  • 맑음금산 18.1℃
  • 맑음강진군 18.7℃
  • 구름조금경주시 20.7℃
  • 맑음거제 19.7℃
기상청 제공
검색창 열기

농협 ‘농촌 어르신 말벗’ 서비스

고객지원센터 상담원 930명 전담

[축산신문 신정훈 기자]
 
농협중앙회는 지난 20일부터 농촌 독거노인의 정서적 안정과 소외감 극복 등 노인복지 실천을 위해 ‘농촌 어르신 말 벗(Phone-Care)’ 서비스를 실시하고 있다.
‘농촌 어르신 말벗’ 서비스는 매주 1회씩 농협 고객지원센터의 전문 상담원이 어르신에게 전화를 걸어 안부인사와 건강, 각종 불편사항 등을 확인하고 전화금융사기 예방법 교육, 위급상황 발생 시 긴급 전화서비스 신청 안내 등을 해주는 서비스다.
또 해당지역 조합 담당자와 행정기관 사회복지사 등과 연락체계를 구축해 독거노인들을 도와주거나, 공공기관과 연계한 노인대상 보건 의료 및 교육문화 등 다양한 프로그램에 대한 정보제공 서비스도 해준다.
‘농촌 어르신 말벗’ 서비스의 도움을 받기 위해서는 사전에 조합에 신청해 서비스 대상자로 승인받아야 한다.
농협 관계자는 “약 930여명의 Phone-Care 서비스 상담직원을 두고 체계적인 복지지원 태세를 갖추고 있다”며 “지자체와의 유기적인 협조체제 구축을 통한 지역사회 공헌을 위한 것”이라고 설명했다.

배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너

실시간 기사

더보기