강원 평창영월정선축협(조합장 고광배) 정선지점(지점장 유하경)에서는 지난 6일 14시경 85세 전OO님으로부터 “현금 2천800원을 인출해 집에 보관하려 한다”는 고객의 요청을 듣고 과장보 채상희 직원이 현명하게 대처해 고객의 소중한 자산을 보호해 정선경찰서(서장 박광일)로부터 지난 10일 감사장<사진>을 받았다.보이스피싱의 주 공격 대상인 고령자에게 “아무에게도 알리지 말고 현금을 찾아 집에 보관하라 했다”며 인출 사유를 묻는 직원에게 뚜렷한 사유를 제시하지 못하는 상황이 의심스러워 사기전화임을 직감하고 경찰에 신고하고 현금 지급을 지연시켜 피해를 예방할 수 있었다.
고광배 조합장은 “이번 사례는 금융사기 피해예방으로 고객의 자산을 보호함은 물론 창구직원과 책임자의 관심과 현명한 대처로 농협의 신뢰도 증진을 도모했다”며, “이는 평소 보이스피싱 관련 사고 예방 교육을 지속적으로 실시해 온 결과”라고 말했다.
축산신문, CHUKSANNEWS
